Metodi di pagamento

Metodi di pagamento disponibili

Per offrire un'esperienza di acquisto semplice e trasparente, Raieselin accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • Mastercard

I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrati durante la procedura di checkout.

Pagamento con carta

È possibile effettuare il pagamento utilizzando una carta Visa o Mastercard abilitata ai pagamenti online.

Durante il checkout:

  1. aggiungi i prodotti al carrello;
  2. procedi alla pagina di pagamento;
  3. seleziona Visa o Mastercard;
  4. inserisci i dati richiesti nella pagina di pagamento;
  5. verifica le informazioni dell'ordine e completa il pagamento.

L'ordine verrà elaborato dopo la corretta autorizzazione del pagamento.

Sicurezza dei pagamenti

Prestiamo attenzione alla protezione delle informazioni fornite durante la procedura di acquisto.

I dati di pagamento devono essere inseriti esclusivamente negli appositi campi della pagina di checkout.

Per la tua sicurezza, non comunicare tramite e-mail, telefono o altri canali:

  • password;
  • codici di sicurezza della carta;
  • credenziali bancarie;
  • altri dati finanziari non necessari per l'assistenza.
Pagamento non riuscito

Se il pagamento viene rifiutato, non viene completato o si verifica un'anomalia durante il checkout, puoi contattarci per ricevere assistenza.

Per consentirci di verificare la richiesta, è consigliabile indicare:

  • il numero dell'ordine, se disponibile;
  • l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto;
  • una breve descrizione del problema.

Non inviare il numero completo della carta, il codice CVV, password, codici di sicurezza o altre informazioni finanziarie riservate.

Rimborsi

Quando un ordine dà diritto a un rimborso, l'importo viene normalmente restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.

I tempi effettivi di accredito possono dipendere dal metodo di pagamento, dalla banca, dall'emittente della carta o dall'istituto finanziario interessato.

Per le condizioni e le modalità applicabili ai rimborsi, si applica la nostra Politica di reso e rimborso.

Contatti

Per richieste relative a pagamenti, ordini o rimborsi, puoi contattarci preferibilmente tramite e-mail.

E-mail: support@raieselin.com
Telefono: +81 978-67-4270

Indirizzo:
Yayoyamanashi 733-banchi
Saiki-shi, Prefettura di Ōita
876-0113, Japan

Orari di assistenza:
dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00